家事代行 神楽
-KAGURA-

  
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実際のスライダーの動きは、プレビュー/公開ページでご確認ください

お客様の声

よくある質問

Q
前日・当日のご予約はできますか？
A
空きがあれば前日・当日のご予約も可能です。お気軽にLINEより直接お問合せください。
Q
キャンセル料はかかりますか？
A
前日までのキャンセル・日程変更につきましては、キャンセル料はいただいておりません。

当日のキャンセルにつきましては、
スポット（単発）でご利用のお客様は、ご予約の100％を頂戴しております。

なお、定期利用のお客様につきましては、当日のキャンセルでもキャンセル量はいただいておりません。

ご都合が悪くなった場合は、
できるだけお早めにご連絡いただけますと幸いです。
Q
作業時間の延長はできますか？
A
はい、可能です。

次のお客様のご予約状況によりますが、予約に空きがある場合はご延長にも対応しております。
作業中でもお気軽にスタッフまでお声がけください。
Q
不在でも作業できますか？
A
はい、もちろん可能です。

事前に作業内容を打ち合わせしたうえで、ご不在時でも安心してお任せいただけます。

また、定期的にご利用いただくお客様は、鍵をお預かりしてのご対応も可能ですので
お仕事や外出中でも安心してご利用いただけます。
Q
ペットがいても大丈夫ですか？
A
はい、もちろん大丈夫です。

犬や猫などのペットがいるご家庭からも、多くご利用いただいております。

ペットの安全に配慮しながら、丁寧に作業いたしますので、
安心してお任せください。
Q
掃除道具は準備が必要ですか？

A
基本的な掃除道具・洗剤は、当店でご用意してお伺いします。

掃除機はお客様のものをお借りしております。

また、トイレ用ブラシ・食器用スポンジにつきましては、衛生面を考慮し、お客様のものを
使用させて頂く場合がございます。
Q
ペットや子供のお世話もお願いできますか？
A
申し訳ございませんが、

ペットのお世話
（お散歩・お食事・トイレ、ケージ掃除・嘔吐物や排泄物、ペット用品のお手入れ、介護など）や、

お子様のお世話・見守り・送迎、介護・介助などのサービスも承っておりません。

Q
エアコンや換気扇のお掃除はやっていますか？
A
エアコン内部や換気扇・レンジフードの分解洗浄など、専門的な清掃は対応しておりません。

エアコンの表面やフィルター、換気扇のカバー・フィルターなど、取り外しや分解を伴わない範囲の日常清掃でしたら対応可能です。

※設置状況や汚れの状態により、対応できない場合がございます。
Q
お片付けや整理収納は行っていますか？
A
はい、日常的なお片付けや、物をまとめる・整える・使いやすく配置するなどの一般的な整理整頓は対応可能です。
ただし、当店は整理収納の専門コンサルティングや、収納計画の設計・専門的なアドバイスを行うサービスではございません。

そのため、プロの整理収納サービスのような高度な収納提案や、細かな収納アドバイスをご希望の場合は対応できかねます。

「一緒に片付けたい」「散らかったお部屋を整えてほしい」など、
日常的なお片付けはお気軽にご相談ください。
Q
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
A
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。